Les entreprises souvent intéressées par la création d’un blog hésitent à passer à l’acte. La raison en est simple : la complexité apparente du monde “web 2.0″ cache les vrais enjeux de communication. Traiter le blog comme un support parmi d’autres permet d’y voir plus clair : c’est l’objet de l’article que je viens de publier sur Marketing-etudiant.fr .
Après 3 premiers mois de démarrage, le blog Orcom a [déjà] subi quelques améliorations pour être plus ergonomique et revêtir un look plus “pro”. En effet, même s’il n’a pas besoin d’être aussi “léché” qu’un site institutionnel, un blog professionnel doit tout de même se démarquer d’un blog de particuliers par son design (thème ou template pour les geeks!). C’est chose faite désormais, avec une structure classique, composée d’une colonne pour les articles et de deux colonnes d’infos et de “widgets”.
Ce qui change …
En fait, nous avons opté pour un aspect différent des articles : le premier d’entre eux s’affiche dans son intégralité tandis que les 8 suivants apparaissent en résumé dans de petits pavés carrés, évitant aux internautes d’interminables défilements vers le bas (scrolls). Les liens vers le site www.orcom.fr, le Netvibes Orcom, (…) apparaissent sous forme d’onglets en haut à droite, plus visibles.
A noter : dans la colonne de droite, une rubrique “Actu fiscale, sociale et juridique” mise à jour quotidiennement : des infos utiles pour les créateurs et dirigeants d’entreprises !
Qui ?
La réalisation, design web et développement, est d’Oxyneo. L’équipe de Fabien Pretre a été très réactive sur le projet puisqu’il n’a fallu que quelques jours entre la validation du devis et la mise en place réelle du projet.
La plateforme est restée la même : WordPress, pour ne pas changer nos habitudes ! Et bien qu’adepte de TypePad, l’équipe d’Oxyneo s’est d’ailleurs parfaitement adaptée à nos exigences.
Côté serveur, nous avons opté pour un hébergement OVH, peu onéreux, très rapide à mettre en oeuvre et permettant d’isoler le blog des serveurs de l’entreprise, sécurité non négligeable.
Mais un gros défaut …
Le tout nouveau blog a incontestablement fait “vieillir” le site web institutionnel. Nous n’allions pas en rester là ! La décision a été prise rapidement et le site va être a son tour “lifté” dans les tous prochains jours ! Les deux supports web présenteront ainsi une image homogène d’Orcom.
Cela faisait un moment que je me disais qu’il faudrait faire un bon tutoriel pour les internautes souhaitant s’initier à WordPress (plateforme que j’utilise) pour concevoir leur blog. Et bien, j’ai trouvé une présentation réalisée par l’@telier, proposé par la Médiathèque de Lorient.
Comment ouvrir un blog sous wordpress ? Comment rédiger son premier article? Comment gérer les paramétrages ? Suivez le guide, tout y est !
De nombreuses entreprises hésitent à créer un blog. Quelle ligne éditoriale? Quelle fréquence de rédaction des articles? Comment s’y prendre? Autant d’interrogations auxquelles répondent les agences orientées web, comme Dix-Katre. Cette agence, située à Dijon, m’a récemment posé quelques questions sur les raisons qui ont décidé Orcom d’ouvrir un blog et les objectifs de communication. Cliquez ici pour lire l’interview.
Voici 10 mois, je démarrais l’aventure du blog. Le phénomène m’interessait, la webschool orléans permettait de progresser, alors pourquoi ne pas se lancer ?
Quelques mois, 167 articles et 25.000 visites plus tard, l’expérience est convaincante, riche de rencontres nouvelles. Un outil de communication et d’échange, qui m’a permis de découvrir le “web 2.0″ de l’intérieur.
Ce qui n’était qu’une expérience au départ, un “test” pour comprendre professionnellement ce nouvel outil, est devenu un formidable lieu de partage, permettant de découvrir de nouveaux prestataires, d’échanger avec d’autres professionnels, communicants, amis, collègues sur des sujets que nous n’aurions pas abordé autrement.
Hier soir, à la Webschool Orléans, je présentais un tour d’horizon du web 2.0. Le but de cette présentation était d’en faire le tour en quelques dizaines de minutes et sans trop de vocabulaire compliqué (flux RSS, twitter, mash up, ping, trackbacks…).
Ci-dessous le support, pour celles et ceux qui me l’ont demandé hier soir.
Mais qu’est-ce que le ‘web 2.0‘ dont on parle tant et qui parait pourtant si vague, si “on the clouds”, comme nous l’expliquait Louis Naugès voici quelques mois ?
Faut-il créer un site ou un blog d’entreprise ? Et pour les particuliers, comment créer son réseau pro ? Comment se servir de ces nouveaux outils pour rechercher un emploi ? Facebook, Viadeo, LinkedIn, quelle communauté intégrer ?
Après quelques mois de réflexion, Orcom lance son Blog d’entreprise le vendredi 21 novembre. Cette date correspond à la réunion générale d’Orcom, à laquelle participent les Associés, Directeurs de Missions et Responsables de Missions des 10 cabinets.
Pourquoi créer un blog d’entreprise ? J’avais évoqué cette question dans un récent post.
Pour Orcom, les raisons sont multiples :
Tout d’abord, Orcom est une entreprise de dimension humaine, avec un quotidien dense, des clients de toutes tailles, dans tous les secteurs d’activité. Le Blog est l’outil idéal pour aborder nos activités, citer des exemples de réussites d’entreprises, et également montrer “l’envers du décor”. Chaque semaine, des infos en tout genre égreneront la vie de l’entreprise et des évènements auquels nous participons. Une façon de montrer aux Internautes une image plus complète de nos activités.
Ensuite, ce que l’on appelle “web 2.0″ n’est en fait qu”une évolution du web, orientée vers le partage avec les internautes et la convergence des services, au moyen de nouveaux outils. Pour Orcom, la création d’un blog va dans la droite lignée des ouvertures récentes de services en ligne :
- Le Portail Clients, consultation en ligne des derniers bilans et de tous les documents produits par Orcom
- l’offreCompta en ligne, permettant à nos clients de disposer d’un logiciel en ligne, sans installation ni mises à jour, avec sauvegarde automatique et accessible depuis n’importe quel poste
Le blog complètera le site www.orcom.fr, un des plus riches de la profession:
- plus de 250 pages en lignes
- consultation directe du Book Orcom, de 196 pages.
Enfin, le blog n’est qu’une étape vers d’autres applications “web 2.0″, que vous découvrirez dans les mois qui viennent !
La SNCF vient de lancer un blog de dernière génération pour échanger avec ses clients: TGVlab.com . Le système, basé sur la toute recente plateforme Talkspirit, est à 100% “web 2.0″ puisqu’il s’appuie sur le collaboratif et l’échange entreprise-clients. Chacun peut apporter des idées ou donner son avis pour améliorer le service du TGV. Les sujets affluent déjà, allant de l’accès Wifi à bord des rames à l’intensité de la lumière dans les voitures, en passant par l’évolution du Bar TGV. TGVlab.com comporte aussi des sondages (sur la dématérialisation des billets) où chacun peut donner son avis.
Une excellente initiative de communication, que beaucoup n’auraient peut-être pas oser mettre en place par crainte des commentaires négatifs. Les temps changent et la SNCF se modernise, y compris dans sa relation-client.
Côté technique, la plateforme Talkspirit a été lancée en septembre 2008 par Blogspirit. Il s’agit d’une société française (comme son nom ne l’indique pas, mais il faut un nom anglais pour attirer les business angels au départ!) , dirigée par Philippe Pinault. Talkspirit est une plateforme très évoluée, basée sur le développement des relations clients (elle pourrait aussi être utilisée en communication interne). Redoutable d’efficacité, cet outil a franchi un pas de plus dans le web collaboratif : plus efficace encore qu’un simple blog dans ses options, aussi proche dans la relation.
Même si certains trains arriveront encore en retard de temps en temps (mais pas plus que de nombreux avions!), le service et l’image de l’entreprise s’en trouveront améliorés .
La question revient souvent : comment référencer mon site ou mon blog et puis-je y arriver sans trop de frais, voire gratuitement ? On appelle cela le référencement « naturel ». Gratuit mais chronophage, il permet de hisser votre blog ou votre site parmi les premiers résultats de Google. Mais que peut-on faire lorsqu’on n’est pas informaticien ou qu’on ne veut pas refaire complètement son site existant ? Quelques méthodes simples et efficaces existent …
Au sommaire: (l’article est un peu long !)
1. Générez du contenu
2. Rendez les URL de vos pages lisibles
3. Choisissez vos mots clés avec soin
4. Jouez avec les tailles de caractères
5. Obtenez des liens d’autres sites ou blogs
6. Semez, vous récolterez ensuite !
1. Générez du contenu
Google « remarque » tout particulièrement les sites (et blogs) fréquemment mis à jour. Plus vous écrivez (des articles pertinents bien sûr !), plus Google et les autres moteurs de recherche qualifient votre site d’actif : ils affichent prioritairement dans leurs résultats les pages émanant de sites alimentés régulièrement. Le temps consacré est souvent la contrainte la plus difficile à gérer mais il faut se faire violence et le rythme vient ensuite de lui-même après quelques semaines.
Pour les débutants, les anti-Bill Gates ou les habitués de la pomme, une alternative s’offre à vous si vous ne souhaitez pas utiliser Windows Vista : le monde Mac, qui sera présenté lors de la prochaine Webschool Orléans, le 21 octobre à 18 heures, à l’ECG (Orléans – Bd de Chateaudun).
Le blog, souvent considéré à tort comme support réservé aux ados ou à des ”citoyens” en mal d’expression politique, est aussi et surtout un formidable outil de communication participatif comme c’est la règle dans ce nouveau monde du “deux-point-zero”.
Alors, outre la volonté de le faire, pourquoi et comment créer un blog d’entreprise ?
1. Le ton de communication est différent de celui d’un site institutionnel et permet de passer d’autres messages, qui n’auraient pas forcément leur place sur un site “classique”
2. l’aspect chronologique des articles d’un blog évoque la vie de l’entreprise, ponctuée de divers évènements. Un site classique laisse davantage l’impression d’une image à l’instant “T”, assez figée voire rigide.
3. C’est l’occasion de mettre en valeur des actions (mécenat culturel, sponsoring sportif…) dans les régions, moins évidentes à mettre en valeur sur un site national
4. Les lecteurs du blog peuvent réagir en insérant des commentaires : une réelle interactivité entre l’entreprise et les internautes s’établit alors.
Dans tous les cas, il s’agira d’une expérience riche de contacts, permettant de montrer l’entreprise sous un autre angle, plus humain. Certes la tenue d’un blog est chronophage, mais il s’agit bien souvent d’une question d’organisation. Et ne l’oublions pas : le but d’un blog doit être de favoriser les rencontres dans le “vrai” monde, le “on line” permettant ainsi de revenir au “on land”…
Pour la première fois, une banque française vient de lancer son blog enregion.fr . 5 thématiques sont abordées : Business, culture, emploi, solidarité et sport. De nombreux articles y figurent déjà agrémentés de photos et de vidéos (Youtube). BNP Paribas se montre ainsi sous un autre angle, et dispose d’un espace pour évoquer ses participations à de nombreux évènements culturels et sportifs. La section “Emploi” est un des meilleurs outils actuels de promotion des ressources humaines d’une entreprise : portrait de jeunes ”recrues”, implication dans la formation des jeunes…
Techniquement, simplicité et efficacité ont été les 2 mots d’ordre à la conception : le blog est réalisé sous WordPress (format 2 colonnes, largeur fixe), et les vidéos sont diffusées via Youtube, des interfaces qui présentent l’avantage d’un coût modique. A noter, un petit widget en flash développé spécifiquement : une carte de France permet, en plus des sélections thématiques, d’accéder directement aux articles d’une région en particulier.
En résumé : un blog intéressant, au contenu riche, doté d’une interface qui sait rester simple. Bravo !
Heureuse surprise ce matin, en entendant la rubrique “c’est sur le net” commenter l’annonce du retour de Lance Armstrong dans le circuit Pro. Le journaliste a suivi le mode de propagation de la nouvelle et souligne l’article de “Communik 45″, concernant le fait qu’il s’agissait d’une première pour un blog de faire la Une de l’ensemble des média.
Pourquoi créer un blog d’entreprise ?
11 octobre 2008Alors, outre la volonté de le faire, pourquoi et comment créer un blog d’entreprise ?
1. Le ton de communication est différent de celui d’un site institutionnel et permet de passer d’autres messages, qui n’auraient pas forcément leur place sur un site “classique”
2. l’aspect chronologique des articles d’un blog évoque la vie de l’entreprise, ponctuée de divers évènements. Un site classique laisse davantage l’impression d’une image à l’instant “T”, assez figée voire rigide.
3. C’est l’occasion de mettre en valeur des actions (mécenat culturel, sponsoring sportif…) dans les régions, moins évidentes à mettre en valeur sur un site national
4. Les lecteurs du blog peuvent réagir en insérant des commentaires : une réelle interactivité entre l’entreprise et les internautes s’établit alors.
Dans tous les cas, il s’agira d’une expérience riche de contacts, permettant de montrer l’entreprise sous un autre angle, plus humain. Certes la tenue d’un blog est chronophage, mais il s’agit bien souvent d’une question d’organisation. Et ne l’oublions pas : le but d’un blog doit être de favoriser les rencontres dans le “vrai” monde, le “on line” permettant ainsi de revenir au “on land”…
Quelques exemples de blogs :
BNP Paribas
Ben & Jerry’s
Yoplait
Sephora (orienté Ressources Humaines)
Casino (également RH)
Caisse d’Epargne (Equipe cycliste)